岗位职责:1、负责通过邮件处理平台日常订单的售前,提供优质售后客服,避免争议的发生,保持账号好评率和良好的信用度;2、每日监控销售反馈情况,包括邮件、退货理由等的差评情况;3、根据销售数据、库存数据,配合负责人或物流人员完成发补货;4、协助上级完成团队规定的销售目标及交办的其他任务。后期晋升方向:1、收集、分析市场信息,做好数据分析,制定有竞争力的销售策略,提高店铺好评率和信誉度。2、学习并负责产品相关数据资料的收集、整理、编辑等及上传,listing标题关键词优化、制定营销推广策略等;3、对接运营,负责日常运营工作,包括数据运营、产品上架、活动推广等工作4、定制化的晋升通道,结合个人发展计划,提供多选择的个人发展机会。任职要求:1、日语N2或以上水平,大专及以上学历,日语打字输入熟练,语法文字功底扎实,思路条理清晰,年龄20-35岁2、两年以上工作经验,有操作过对日平台者,有口语交流基础,有日本乐天平台、日本雅虎平台运营经验者优先; 3、沟通能力强,有高度责任心,能承受压力,有团队合作精神,外向乐观,有较强的学习能力,为人踏实,对跨境电子商务有兴趣和激情。薪资待遇:无责底薪+满勤+提成能力优秀的薪资提成面谈福利待遇:1、假期福利:国家法定节假日放假2、配备咖啡机,不定期下午茶3、不定时调薪4、定制化的晋升通道,结合个人发展计划,提供多选择的个人发展机会。公司业务仍处于上升期,急需人才,只要你有能力,欢迎成为我们中的一员。